Offerte vincolate per più di 24 mesi: la legge lo vieta, ma gli operatori non smettono!!!

  • Marco Rispetto e diretta a AGCOM, CORECOM, Ministero dello Sviluppo Economico
    • fabio Fanton ha firmato la petizione 26 giorni fa
    • Claudia Cassol ha firmato la petizione 13 giorni fa
    • Germana martinoli ha firmato la petizione 4 giorni fa
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  • Malgrado la legge stabilisca un limite di 24 mesi per i vincoli di permanenza relativi agli abbonamenti di telefonia, continuano a essere molto popolari tra gli operatori i vincoli a 30 o addirittura 48 mesi.

    Il vincolo per le offerte di telefonia mobile e fissa è da anni il “patto” più o meno implicito a cui gli utenti acconsentono in cambio di promozioni vantaggiose: non ti faccio pagare l’attivazione o hai diritto a un canone più basso del solito, ma tu in cambio devi rimanere con noi per un certo numero di mesi o anni, altrimenti ti tocca pagare quanto hai risparmiato (il ritorno, insomma, dell’ormai vietata “penale”). La pratica è poi diffusissima quando si tratta di acquistare a rate uno smartphone insieme all’offerta telefonica.

    Un tempo il vincolo era quasi sempre di 24 mesi, ora sono diventati 30 per la maggior parte degli operatori. Il problema è che non si può più, almeno da del DDL Concorrenza del 2017, il cui articolo 3-ter dice che «il contratto stipulato con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, ove comprenda offerte promozionali aventi ad oggetto la fornitura sia di servizi che di beni, non può avere durata superiore a ventiquattro mesi». Insomma, due anni al massimo.

    Malgrado la legge imponga i 24 mesi, basta un’occhiata alle offerte attualmente disponibili presso gli operatori per vedere come questo limite sia ben poco rispettato, che le promozioni con 30 mesi di vincolo siano ancora la norma. Non solo: ormai per i modem (ma spesso anche per le attivazioni) la regola è addirittura di 48 mesi.


    Sono centinaia i clienti "vittime" di queste scorrettezze, Raccogliamo firme da presentare al garante delle telecomunicazioni per FAR RISPETTARE LA LEGGE anche ai colossi!

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